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江门市振力机械有限公司

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服务支持
完善的服务保障

服务目标:
    诚信信用的原则,及时敏捷的反映,精益求精的工作.周到满意的服务.
服务承诺:
    贵企业的发展就是我们的进步,并专注于此而展开服务.
服务理念:
    我们始终坚信企业的长远发展离不开客户长久支持,客户的长久支持离不开良好的售后服务保障,客户满意就是我们的责任!
服务核心:
    完善服务和技术保障由“振力”公司客户服务中心实施。我们将长期持续的提供:“优质服务”且最大限度的降低产品的
未知风险,向客户提供放心的产品。
售前服务:
    我方为客户提供一对一服务。为客户提供购买建议,选型设计、技术支持。让客户最大限度的降低生产投入成本,购买最
实用的产品。
售中服务:我方提供送货、安装、调试、操作员培训等服务。
售后服务:
1.国内送货上门,并承担在送输过程中导致损坏的一切责任。
2.调试安装,产品进入指定地点后,在客户准备完成所需的辅助设施,并通知我司。调试人员最快将在24小时内到达机器所在
地,调试合格后,由客户确认。
3.操作培训:我司将选择经验丰富、具有良好素质的技术调试人员对客户的操作人员进行培训,直至操作人员可单独操作生产。
也可由客户指定人员到我公司进行培训。
4.上门维修:客户发现产品出现故障通知我公司后。我司将在24小时内做出答复,并通过电话指导的方式给予处理,处理不了
我公司维修人员最快将在24小时内到达机器所在地进行维修,如中途遥远或者交通不便的区域,我公司人员将在48小时内到过。
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